แก๊งคอลเซ็นเตอร์ใช้วิธีการหลอกลวงหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงาน เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย หรือหน่วยงานรัฐ รวมถึงกลอุบายต่างๆ เพื่อหลอกให้เหยื่อโอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
ตั้งสติ ไม่หลงเชื่อ: อย่าหลงเชื่อง่ายๆ ไม่ว่าจะอ้างเป็นใครก็ตาม หากมีการขอข้อมูลส่วนตัวหรือให้โอนเงิน ให้สงสัยไว้ก่อน
ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่ไม่รู้จัก: ตรวจสอบข้อมูลให้ดี โทรกลับไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้องของหน่วยงานนั้นๆ เพื่อยืนยันข้อมูล
แจ้งเบาะแส: แจ้งข้อมูล หรือแจ้งเบอร์โทรศัพท์ที่น่าสงสัย ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น กสทช. หรือผู้ให้บริการเครือข่าย
ระมัดระวังลิงก์น่าสงสัย: ไม่คลิกลิงก์มั่วๆ ลิงก์ใน SMS หรืออีเมล อาจนำคุณไปสู่เว็บไซต์ปลอมที่ขโมยข้อมูลของคุณได้
ติดตั้งแอปพลิเคชัน: ใช้แอปตรวจสอบเบอร์โทร ช่วยระบุเบอร์โทรที่น่าสงสัย และ อัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ เพื่อป้องกันช่องโหว่ที่มิจฉาชีพอาจใช้ในการโจมตี
บล็อกเบอร์อันตราย!: บล็อกหมายเลขโทรศัพท์ของเบอร์น่าสงสัยหรือคาดว่าจะเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อป้องกันไม่ให้โทรกลับมาอีก
วางสายทันที: ถ้าไม่แน่ใจควรหยุดสนทนา ไม่ทำตามคำสั่ง ให้วางสายทันที อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวเด็ดขาด
ดูแลผู้สูงอายุ: เนื่องจากผู้สูงอายุเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มิจฉาชีพมักจะโจมตี บอกต่อคนรอบข้าง แชร์ข้อมูลนี้ให้คนใกล้ชิด เพื่อให้ทุกคนระมัดระวังตัว
การรู้เท่าทันกลโกงเหล่านี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ อย่าปล่อยให้ตัวเองตกเป็นเหยื่อของแก๊งคอลเซ็นเตอร์!