เมื่อเราเข้าไปตามเว็บไซต์ต่างๆ จะเห็นว่ามีแบนเนอร์ หรือ Cookie Consent เด้งขึ้นมาให้เรากดยอมรับ ซึ่งถือเป็นขั้นตอนสำคัญตามกฎหมาย PDPA ในการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยผู้ใช้งานมีสิทธิ “ยอมรับ” “ไม่ยอมรับ” และ “ตั้งค่าคุกกี้” โดยการปฏิเสธการให้ความยินยอมต้องไม่มีผลกระทบต่อการรับบริการ และเราสามารถถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ หากเป็นเว็บไซต์ที่เราไม่เคยใช้บริการมาก่อน ควรอ่านเงื่อนไขการขอความยินยอมการใช้คุกกี้ก่อนทุกครั้งก่อนคลิก “ยอมรับ” ทั้งนี้เพื่อป้องกันความเสียหายจากการถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และป้องกันการถูกนำข้อมูลไปใช้ในทางไม่พึงประสงค์
คุกกี้เว็บไซต์คืออะไร? ทำไมต้องกดยอมรับ
Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็ก ที่นำไปติดบนเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อติดตาม บันทึกข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ (user) แสดงประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ และแสดงตัวตนของผู้เข้าถึงเว็บไซต์ หรือเรียกง่ายๆ ว่าเป็น ระบบช่วยจำพฤติกรรมการใช้งานของ user โดยคุกกี้จะถูกจัดเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน หรือ Server ของผู้ให้บริการเว็บไซต์ ซึ่งผู้ให้บริการเว็บไซต์สามารถใช้ประโยชน์จากคุกกี้ในการจดจำข้อมูลเพื่อนำไปวิเคราะห์และใช้ทำการตลาดโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายได้
คุกกี้ มีหลายประเภท โดยประเภทหลักๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับ PDPA ที่เราควรทำความรู้จัก
- คุกกี้ที่มีความจำเป็น (Necessary Cookies) ช่วยให้สามารถเข้าใช้งานในฟังก์ชันพื้นฐานส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และประเมินผลการใช้งาน (Performance Cookies) ช่วยเพิ่มประสบการณ์ในการเข้าชมเว็บไซต์ ทราบปฏิสัมพันธ์ในการใช้งานเว็บไซต์ รวบรวมข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ และนำมาวิเคราะห์เพื่อประเมินคุณภาพในการให้บริการได้
- คุกกี้ของบุคคลที่สาม (Third-Party Cookies) เป็นคุกกี้ที่เว็บไซต์อื่นๆ เป็นผู้สร้างขึ้น เข้ามาเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น Google, Facebook, YouTube เป็นต้น โดยผ่านการคลิก แชร์ และ widget บนเว็บไซต์
Cookies Consent สิ่งที่เว็บไซต์ต้องมี! Cookies ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลประเภทหนึ่ง ดังนั้นจึงต้องมีการข้อความยินยอมจากผู้ใช้งานเว็บไซต์ หรือ Cookies Consent เพื่อจัดเก็บไฟล์คุ้กกี้และข้อมูลต่างๆ โดยผู้ใช้งานสามารถยินยอม และถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
คุกกี้บางประเภทสามารถระบุหรือบ่งบอกถึงตัวบุคคลของผู้ใช้บริการที่มาเข้าชมเว็บไซต์ได้ ดังนั้น เว็บไซต์ ธุรกิจออนไลน์ ในฐานะผู้เก็บข้อมูลส่วนบุคคล จำเป็นที่จะต้องขอความยินยอมจากผู้ใช้งานเว็บไซต์หรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โดยต้องแจ้งวัตถุประสงค์ให้ชัดเจนว่าจะนำข้อมูลไปใช้เพื่ออะไร ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะยินยอมหรือไม่ยินยอมก็ได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA
เว็บไซต์ของคุณเก็บคุกกี้ ถูกต้องตาม PDPA หรือเปล่า? ลองใช้ wisework สร้างแบนเนอร์คุกกี้กัน เริ่มเลย!
ขอบคุณข้อมูลจาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPC Thailand, หน่วยงานราชการในพระองค์, ศูนย์วิจัยกสิกรไทย
